Hôte / Hôtesse de Restaurant

À propos du rôle

20,45 $ / heure
Lundi, Mardi et Mercredi
Stationnement gratuit pour les employés
Plan des avantages sociaux disponible
Programme de repas pour les employés

SSP Canada exploite plusieurs restaurants dans l'Aéroport international de Montréal. Nous recherchons un Hôte / une Hôtesse amical(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe ! En tant que premier point de contact pour nos invités, vous donnerez le ton pour une expérience culinaire exceptionnelle en offrant un visage chaleureux et accueillant ! Si vous vous épanouissez dans un environnement à rythme rapide, que vous aimez rencontrer de nouvelles personnes et créer des moments mémorables pour les invités, nous serions ravis de vous accueillir !

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en tant qu’hôte / hôtesse :

Accueillir tous les invités de manière courtoise et professionnelle et les accompagner à leur table.
Gérer le plan de sièges et coordonner les assignations de tables pour un service fluide.
Assister les invités avec des enfants et des besoins spéciaux, si nécessaire.
Présenter les menus, répondre aux questions et faire des suggestions concernant la nourriture et le service.
Informer les serveurs et la direction des besoins spéciaux et/ou des problèmes potentiels avec les invités.
Débarrasser et réinitialiser les comptoirs ou les tables à la fin de chaque plat.
Assurer la satisfaction totale des invités.
Remercier les invités lorsqu’ils partent et s’assurer qu’ils ont eu une excellente expérience.
Autres tâches assignées.

Compétences et autres exigences

6 mois d’expérience dans un environnement de service à la clientèle, de vente au détail, d'hôtellerie ou de service alimentaire.
Diplôme d'études secondaires préféré.
Communication verbale et écrite en français et en anglais.
Expérience dans la gestion des problèmes liés au service à la clientèle.
Capacité à accomplir plusieurs tâches et à rester organisé dans un environnement animé.
Compétences mathématiques de base nécessaires pour faire fonctionner une caisse enregistreuse, rendre la monnaie, totaliser les factures des invités, compter le fonds de caisse, préparer les dépôts de caisse, etc.
Capacité à mémoriser, réciter et promouvoir la variété des articles du menu.
Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés.
Capacité à rester debout pendant de longues périodes.

La diversité et l’inclusion sont une priorité chez SSP. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et déterminé à impliquer tous nos collaborateurs, afin qu'ils se sentent valorisés et motivés ; nous défendons la diversité, promouvons l’inclusion et garantissons l’égalité. Nous respectons et protégeons les droits de l’homme et prévenons la discrimination ; et nous avons un impact positif sur nos communautés. Nous encourageons et accueillons les candidatures d'un large éventail de candidats, quels que soient leurs origines, leur sexe, leur race, leurs croyances religieuses, leur handicap, leur identité et orientation sexuelles ou leur âge.